#CritiCall

Tuyển chọn và đào tạo điều phối viên khẩn cấp: thi gì, học bao lâu

Điều phối viên thường qua bài kiểm tra nghe, gõ, làm nhiều việc cùng lúc, rồi học quy trình, bộ đàm, địa bàn và kèm cặp trên cuộc gọi thật nhiều tháng.