Nghề điều phối viên
Ca trực 12 giờ ở phòng điều phối khẩn cấp đi từ bàn giao, kiểm tra thiết bị, qua cao điểm tan tầm và đêm cuối tuần, tới bàn giao lại; khó nhất là giữ tỉnh táo.
Nghề điều phối viên
Điều phối viên làm việc chỉ bằng tai và giọng: nghe tiếng nền, nhịp thở, khoảng lặng để hiểu hiện trường, dùng giọng chậm, đều để kéo người gọi bớt hoảng.
Nghề điều phối viên
Điều phối viên có mặt ở phút tồi tệ nhất của người khác chỉ bằng tai, hiếm khi biết kết cục. Nghề có rủi ro sang chấn thật, và đã học cách tự chăm sóc mình.
