Chỉ huy sự cố & ứng phó thiên tai
Bão Katrina 2005 và bài học điều phối: vì sao ứng phó bị coi là thất bại
Bão Katrina năm 2005 làm vỡ đê, ngập phần lớn New Orleans, khoảng 1.800 người thiệt mạng; các điều tra chỉ ra lỗi điều phối về liên lạc, sơ tán và phân bổ nguồn