Lịch sử tổng đài khẩn cấp
Nhắn tin khẩn cấp cho người khiếm thính: từ máy TTY đến emergencySMS
Người khiếm thính gọi khẩn cấp bằng chữ qua ba thế hệ: máy TTY từ 1964, dịch vụ chuyển tiếp, rồi nhắn tin thẳng như emergencySMS (Anh, 2009), nhắn 911 (Mỹ, 2014